Bestilling 8

• Hvad er abonnements-knappen beregnet til?
• Jeg vil gerne overraske nogen med en blomsterbuket og et personligt kort. Hvordan gør jeg det?
• Kan jeg bestille et gavekort til bloomon?
• Kan jeg kombinere et gavekort med en anden bestilling, som f.eks. blomster eller Flowergram?
• Hvordan indløser jeg mit gavekort?

Se alle 8

Min konto 6

• Mine venner er interesseret i bloomon. Hvordan kan jeg tilmelde dem?
• Hvordan ændrer jeg de personlige detaljer på min konto?
• Kan jeg oprette en konto til mit firma?
• Hvordan sætter jeg en levering på pause?
• Hvordan kan jeg stoppe mit abonnement?

Se alle 6

Betalinger 6

• Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge hos bloomon?
• Hvordan ændrer jeg betalingsmetode på min konto?
• Hvornår kan jeg se mine fakturaer på min konto?
• Mine automatiske betalinger fungerer ikke. Hvad kan jeg gøre?
• Jeg har en bloomon-konto med gyldige betalingsinformationer. Hvorfor skal jeg så oplyse mine data igen til visse ordrer?

Se alle 6

Leveringsproblemer 5

• Jeg bestilte et ekstra produkt sammen med mine blomster, men har ikke modtaget det. Hvad gør jeg?
• Min vase var i stykker ved ankomsten. Hvad gør jeg?
• Jeg har via min konto planlagt en levering, der endnu ikke er dukket op. Hvad kan jeg gøre?
• Min levering på et Flowergram kom senere end forventet.
• Min bestilling er ikke ankommet. Hvad kan jeg gøre?

Ændringer til bestillingen 4

• Jeg vil gerne ændre/afbestille min ordre på et ekstra produkt. Hvordan fungerer det?
• Jeg har et abonnement og vil gerne afbestille min næste levering. Hvordan gør jeg det?
• Jeg vil gerne ændre eller afbestille min bestilling på et gavekort. Hvordan gør jeg det?
• Jeg ønsker at ændre/afbestille min blomsterbestilling .

Leveringsinformation og returnering 5

• Hvad er leveringsomkostningerne for buketter?
• Hvordan kan jeg følge min ordre, hvis den er afgivet uden en konto?
• Jeg har bestilt en buket via "Min konto". Hvor kan jeg spore den?
• Hvor kan jeg lægge en note til leveringsbudet?
• Kan jeg bestille en buket til levering samme dag?

Produkter & kvalitet 7

• Hvordan virker et bloomon abonnement?
• Hvordan holder jeg min vase bakteriefri?
• Hvilken gyldighed har mit gavekort?
• Hvor meget har jeg til gode på mit gavekort?
• Jeg modtog en buket, hvor flere at stilkene var knækkede. Hvad nu?

Se alle 7

Andet 4

• COVID-19 "Corona-update"
• Hvor finder jeg bloomon's generelle handelsbetingelser?
• Hvordan bidrager bloomon til bæredygtighed?
• Jeg ønsker alle mine data slettet fra jeres database. Hvordan gør jeg det?